证券从业资格

1.求人解答时应该用（）

单选题

A. 赐教~||~指教~||~请问~||~久仰

2.交际场合最具体的姿势是（）

单选题

A. 坐~||~行走~||~站立~||~手势

3.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。（）

判断题

4.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。（）

判断题

5.在正式西餐就餐场合中，餐巾是用来（）

单选题

A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。

6.（）强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。

单选题

A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子

7.对牙齿应实行“三三制”清洁原则，即每日三餐后的三分钟内要漱口。（）

判断题

8.西装用的衬衫袖长应该比上衣袖口长出（）

单选题

A. 3CM左右~||~4CM左右~||~2.5CM左右~||~1.5CM左右

9.会议、会谈礼仪应做到：（）

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

10.服装搭配讲究三色原则，全套搭配不超过（）颜色。

单选题

A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种

11.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（）

单选题

A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳

12.“女士优先”的内容通常包括（）。

多选题

A. 在女士面前，男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时，男士应回避~||~女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时，男士要为女士开关门

13.呈递名片时，下面哪项做法是正确的（）

多选题

A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角

14.社交凝视区的正确范围是：

单选题

A. 以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区~||~从双眼到胸部之间~||~以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域~||~直视对方的眼睛

15.到医院探望病人应注意哪些礼节？

多选题

A. 探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物~||~与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人~||~探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品~||~探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜

16.表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌

17.递名片时应该，双手、字朝向对方、身体前倾、（）

填空题

18.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

19.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

单选题

A. Thankyou、~||~Iamflattered、~||~No，Iamfarfromthat、

20.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对