证券从业资格

1.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。

判断题

2.乘坐小轿车时哪项行为是错误的

单选题

A. 着裙装的女士先上车~||~抵达目的地时，主人先下车~||~女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内~||~陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车

3.餐未吃完中途暂时离开，可将餐巾放在（）

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

4.闲谈在商务活动中也是有技巧的,有的人可以从闲谈中获益,有的人则反之,这之中礼仪起了关键的作用,那么下列做法正确的是：（）

单选题

A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

5.问候原则有哪几项？（）

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要直视对方的眼睛

6.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）

单选题

A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾

7.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所

8.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？

单选题

A. 接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌~||~接受礼品前应推辞再三才能接受~||~一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受~||~在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。

9.穿着衬衫时袖口____，衬衫下摆______裙内或裤内，裙装必须穿连裤丝袜，不可穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色_____为宜。（）

单选题

A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色

10.在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。（）

判断题

11.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

判断题

12.送人鲜花绝对不能是13枝。在日本、韩国、朝鲜、中国等国家送4枝鲜花也是招人白眼的。

判断题

13.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

14.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

单选题

A. 50厘米之内~||~50－100厘米之间~||~1－2米之间~||~2米以上

15.商务礼仪的首要问题是

单选题

A. 尊重为本~||~规范为本~||~友善为本~||~招待为本

16.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

17.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间？（）

单选题

A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间

18.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（）

单选题

A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介

19.在引导、陪同客人时，应走在客人的（）。

单选题

A. 右前方~||~左前方~||~身后一米

20.以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？

单选题

A. 长辈应亲吻晚辈的额头~||~晚辈应亲吻长辈的下颌~||~同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊~||~公共场合，男女之间大都亲脸颊