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1.道德规范可以调节的关系有()
多选题A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系
2.用领带夹要考虑黄金分割点。
判断题3.关于介绍礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方
4.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候不包括()。
单选题A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段
5.打电话应注意的礼仪问题主要包括()
多选题A. 选择恰当的通话时间~||~通话目的明确~||~安排通话内容~||~挂断电话时注意的礼貌用语~||~不直接回答对方问话
6.在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:()
单选题A. 摆手即可~||~Excuseme,~||~Iamsorry,
7.在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()
单选题A. 用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面。~||~将鱼翻身,继续吃鱼的另一面。~||~以上两种都可以。
8.在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。
判断题9.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。
单选题A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的
10.工作餐的付费方式通常是主人付费。
判断题11.对于礼仪,广义的理解是()
多选题A. 这是一个体统~||~这是一次行为~||~这是一种做法~||~这是一种修养~||~这是一种能力
12.国际惯例是,欢迎政府首脑鸣礼炮()
单选题A. 12响~||~23响~||~18响~||~21响
13.作为一名刚刚到职的新员工,应该从()个方面去了解公司。
多选题A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度
14.国际惯例是女士优先,因此,在男女两人之间做介绍时,应先介绍女士。()
判断题15.在引导、陪同客人时,应走在客人的()。
单选题A. 右前方~||~左前方~||~身后一米
16.上下级之间通电话结束之时,通常由下级先挂断电话。
判断题17.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户
判断题18.正规舞会上,通常不宜独舞,也不提倡两名同性共舞。
判断题19.男员工的领带正确的长度应该是:()。
填空题20.在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()
单选题A. 调直~||~自己认为舒服的位置~||~都可以
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