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1.男士与女士握手时,应紧紧握手较长时间,以示尊重。()
判断题2.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该()。
单选题A. 立即告知一同进餐者加以注意;~||~自己悄悄处理掉;~||~立即喊来侍者处理;~||~轻声告知侍者更换。
3.哪种衬衫不应与正装西装相配?()
单选题A. 方领~||~短领或长领~||~异色领
4.在国际交往中,如果语言障碍无法交流,微笑则是交流的润滑剂。()
判断题5.关于坐姿的基本要求哪项是错误的?
单选题A. 着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢~||~女士不能采用"二郞腿"式坐姿~||~在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起~||~男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
6.在与同事之间相处时我们应该注意:()
单选题A. 女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌~||~当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸~||~当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情
7.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题8.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。
判断题9.正式场合下男士着装有哪些要求?
多选题A. 忌穿宽条纹的西装~||~衬衣衣袖的长度忌超过西装领口~||~衬衣内忌穿背心~||~衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装
10.在正式场合,如果活动时间长了,女士应适当补妆,补妆应该在()进行。
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~家里
11.举行会议,安排座次与入座应该注意()
多选题A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座
12.关于中餐敬酒和干杯的礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 位卑者向位尊者敬酒,酒杯可以低于位尊者的酒杯~||~敬酒从身边开始,顺时针方向依次敬酒~||~敬酒时应该说一些祝福的话~||~即使滴酒不沾,也该在别人发起干杯时举杯示意
13.男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上()
单选题A. 对~||~错~||~其他
14.以下关于“下属对上司的礼仪”的描述,不正确的是()。
单选题A. 听从上司的指挥安排~||~接受任务时认真听取上司的布署~||~与上司见面时,衣着得体,不随便吸烟~||~鞠躬礼与上司谈话的时候,可以随便抢话或插话
15.客人斟茶或续水时,下列选项正确的是()
多选题A. 茶杯应斟满茶水,以表示尊敬~||~茶水不宜太烫~||~递送茶杯使用双手~||~从座位的右侧斟茶或续水
16.握手时间最佳应掌握在5到7秒之间,握手的力度以稍微用力为宜。()
判断题17.接待贵宾通常只安排一次宴会,并且大都是为对方洗尘的宴会
判断题18.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、()3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。
填空题19.自助餐的取餐顺序应是()
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
20.一个人的举止包括()
多选题A. 站立~||~谈话~||~就座~||~行走~||~手势
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