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1.常用的礼貌用语有哪些选项()
多选题A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”
2.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题()
多选题A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去,请主人留步
3.交际原则可概括为()
多选题A. 平等互动原则~||~注重沟通原则~||~诚实守信原则~||~尊重风俗原则~||~理解宽容原则
4.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
判断题5.在正式场合中,应将手机放在什么地方()
单选题A. 可以放在上衣内袋或公文包中~||~可以挂在腰带上~||~可以放在裤袋中
6.商务通话应注意举止形态。
判断题7.女士坐在椅子上时,应占椅子的2/3
判断题8.日常涉外交往中哪项是不合礼节的?
单选题A. 每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上
9.交际礼仪的规范性具体表现为()
多选题A. 道德规范~||~等级规范~||~次序规范~||~场合规范~||~行为规范
10.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。
判断题11.跟别人交谈时,正确的做法是()。
单选题A. 打断对方讲话~||~补充对方讲话~||~纠正对方讲话~||~不质疑对方讲话
12.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话,腰带上一定要少挂东西。
判断题13.西装用的衬衫袖长应该比上衣袖口长出()
单选题A. 3CM左右~||~4CM左右~||~2.5CM左右~||~1.5CM左右
14.接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:
单选题A. 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧~||~引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之~||~乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
15.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守()
单选题A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则
16.到车站迎接客人,见到客人后应主动帮助客人提取行李,帮客人拿公文包或手提包、
判断题17.关于介绍礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方
18.不同的眼神可以传递不同的含义和信息,而接受信息的一方也可通过观察,了解眼神发出的信息。一般当想表示爱护、宽容之意时,应使用()。
单选题A. 平视~||~俯视~||~仰视~||~斜视
19.最能突出女性韵味的面部颜色是()
单选题A. 红色~||~浅红色~||~玫瑰红~||~桃红色
20.当正式的宴会中,只要一落座就应打开餐巾。()
判断题
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