证券从业资格

1.与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上。

判断题

2.递送带尖、带刃或易于伤人的物品时，应使其朝向（），切不可朝向客人。

填空题

3.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（）

单选题

A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳

4.消毒间必须做到专人、专室、专用，即专人负责，专设房间，消毒间不得与其他房间混用或合用。

判断题

5.商务礼仪的首要问题是

单选题

A. 尊重为本~||~规范为本~||~友善为本~||~招待为本

6.从操作上看，礼仪强调（）

单选题

A. 出奇~||~出新~||~体统~||~时尚

7.西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？

单选题

A. 只有主人才能提议干杯~||~干杯时右手将酒杯举过头顶~||~敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行~||~他人敬酒致辞时应注意要小声交谈

8.关于握手的礼仪，描述正确的有：（）

多选题

A. 先伸手者为地位低者；~||~客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。~||~忌用左手，握手时不能戴墨镜；~||~男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；~||~不要戴帽子，不要戴手套握手；~||~下级与上级握手，下级先伸手；

9.礼仪体现在内在修养、（）两个方面。

填空题

10.仪表与下列哪些因素有关（）

多选题

A. 道德修养~||~文化水平~||~审美情趣~||~文明程度~||~出身贵贱

11.吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜（）

单选题

A. 左边~||~右边~||~后面

12.国际社会公认的“第一礼俗”是：（）

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

13.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、

判断题

14.选择正装色彩的基本原则是（）原则。

单选题

A. 两色~||~三色~||~五色

15.涉外交际活动多采用（）

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间

16.正式场合下男士着装有哪些要求？

多选题

A. 忌穿宽条纹的西装~||~衬衣衣袖的长度忌超过西装领口~||~衬衣内忌穿背心~||~衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装

17.（）座次排列不是商务交往中的基本规则。

单选题

A. 面门为上~||~以左为上~||~居中为上~||~离远为上

18.通话过程中，如有事需要让通话对象等待，一般不宜超过（）

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟

19.与西方人交谈时可以谈论：（）

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况

20.在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

单选题

A. 摆手即可~||~Excuseme，~||~Iamsorry，