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1.我们去家中拜访他人时,时间一般安排在()
多选题A. 上午八点左右~||~上午十点左右~||~下午一点左右~||~下午四点左右
2.送别礼仪:()
单选题A. 道别应由主人率先提出,并快速起身相送;~||~道别应由来宾率先提出,客人起身在后,并加以挽留;~||~道别应送至门口即可
3.接电话时应当在铃响2~4声之间接听。
判断题4.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。()
判断题5.会议工作人员路遇参会嘉宾,应该做到()
多选题A. 主动招呼、问好~||~侧身面对,点头示意~||~主动让路~||~施行握手礼
6.黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。
判断题7.“女士优先”的内容通常包括()。
多选题A. 在女士面前,男士不可以吸烟~||~当女士更换外衣外套时,男士应回避~||~女士落座时或起立时,男士要主动为女士移动座椅~||~进出门时,男士要为女士开关门
8.仪容是指一个人的(),包括妆面和发型衬托。
填空题9.给别人造成不方便时,我们经常说的文明用语有()。
多选题A. 对不起~||~很抱歉~||~请原谅~||~没关系
10.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法:()
单选题A. 符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好~||~不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用~||~如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
11.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
判断题12.身份、地位话题属格调高雅问题。
判断题13.“不学礼,无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的?()
单选题A. 孟子,《大学》~||~荀子,《劝学》~||~孔子,《论语》~||~老子,《道德经》
14.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()
单选题A. 先问清对方是谁~||~先告诉对方他找的人不在~||~先问对方什么事~||~先记录下重要的事,等同事回来处理
15.俗话说:“国有国法,行有行规”。这里的“行规”是指()
单选题A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准
16.咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。
判断题17.行握手礼时有先伸手义务的人是()
多选题A. 女子~||~长者~||~尊者~||~上级~||~主人
18.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
判断题19.佩戴首饰原则上不应超过()件。
单选题A. 五~||~四~||~三~||~二
20.以下开关车门正确的礼仪是()。
单选题A. 等车停稳后,右手拉开门,左手护顶。~||~一般情况下,左手、右手都可以。~||~等车停稳后,等待客人自行开车门下车。~||~等车停稳后,左手拉开门,右手护顶。
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