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1.自助餐的取餐顺序应是（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
2.下列话题中，与西方人交谈时可以谈论（）。
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么
3.按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
判断题4.邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（）
单选题A. 客户应该坐在经理的左边~||~客户应该坐在经理的右边~||~客户应该坐在经理的对面
5.公务接待中，贵宾应坐在轿车的后座中间。（）
判断题6.双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。
判断题7.鞋子、袜子、要勤洗勤换，脚要每天洗，袜子可以两三天换一次。（）
判断题8.男女一起进入舞厅时，应（）
单选题A. 女子在前~||~男子在前~||~双双挽臂而行
9.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。（）
判断题10.下列国家中，使用左手被视为不敬的是（）
单选题A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及
11.交谈宜选的话题包括（）
多选题A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题
12.递笔、刀剪之类的尖利物品时，须将尖头朝向（）
单选题A. 对方~||~自己~||~上方~||~下方
13.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。
判断题14.应聘时提前的时间越早越好。（）
判断题15.男士穿西装时，下面哪个是正确的（）
单选题A. 西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除~||~西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等~||~不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些~||~西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整
16.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）。
单选题A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好
17.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
单选题A. 姓名、街道、城市、国家~||~国家、城市、街道、姓名~||~国家、姓名、街道、城市
18.宴会上，入席时就座的顺序是（ ）。
单选题A. 先右侧入座，左侧离座~||~先左侧入座，右侧离座~||~先右侧入座，右侧离座~||~先左侧入座，左侧离座
19.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）
多选题A. 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出~||~出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
20.与英国人交往时不可送的花是（）
单选题A. 玫瑰花~||~康乃馨~||~百合花~||~太阳花
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