证券从业资格

1.不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

判断题

2.国际社会公认的“第一礼仪”是（）

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

3.一般情况下，宴会开席延误10----15分钟是允许的，万不得已时最多不能超过30分钟，否则将冲淡宾客的兴致，影响宴会的气氛。（）

判断题

4.关于职场礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。

单选题

A. 非休息时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗~||~进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒

5.在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

单选题

A. 应与就近的人说明，传递过来。~||~自己站立起来，伸手取用。~||~离座，走过去取过来。

6.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）

多选题

A. 出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出~||~出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出~||~出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出

7.关于斟茶，下列选项正确的是（）

多选题

A. 先给长辈或领导斟茶~||~从自己身边的人开始~||~顺时针方向斟茶~||~茶壶的壶嘴不可正对客人放置

8.以下情形表现出礼仪的名族性特征的是（）

多选题

A. 在东、戏方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服~||~中国古代以戴冠为敬，现代以脱帽为敬~||~见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行拥抱礼

9.消毒间必须做到专人、专室、专用，即专人负责，专设房间，消毒间不得与其他房间混用或合用。

判断题

10.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座。

判断题

11.作为一名刚刚到职的新员工，应该从（）个方面去了解公司。

多选题

A. 公司的企业文化~||~公司的核心价值观~||~公司的经营理念~||~公司的规章制度

12.与别人沟通的时候，下列哪些做法是错误的（）。

单选题

A. 不得将身体倾向讲话者或后仰~||~不当着对方的面频频看手表~||~在进行重要谈话时将手机关闭~||~讲话时，双臂交叉

13.形成“第一印象”往往只需（）

单选题

A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分

14.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

15.初次见面应该用（）。

单选题

A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临

16.接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响过（）之后。

单选题

A. 一声~||~二声~||~三声~||~四声

17.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）

单选题

A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反~||~加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反~||~保持脚步，谁先进出都无所谓

18.下级向上级请求批示批准的文件是（）

单选题

A. 指示~||~请示~||~行政报告~||~决定

19.乘坐小轿车时,如果由专职司机驾驶,那么哪个位置才首位（）

单选题

A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧~||~后排中间

20.女士V字型站姿脚的角度根据场合不同可以有15度、30度、（）度

填空题