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1.按商务礼仪,引导者应在客人的
单选题A. 左前方引路~||~左后方指路~||~右前方引路~||~右后方指路
2.在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()
单选题A. 调直~||~自己认为舒服的位置~||~都可以
3.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是()
多选题A. 星期一上午9:00~||~周三上午9:30~||~周五上午10:00~||~周日上午10:30
4.下面哪种花不属于我国十大名花?
单选题A. 牡丹~||~兰花~||~杜鹃~||~百合
5.站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿包括()。
多选题A. 头正,双目平视,平和自然~||~躯干挺直,收腹,挺胸,立腰~||~双脚随意放置~||~双臂放松,可曲可直
6.当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。
判断题7.关于中餐礼仪的就坐,下列选项正确的是()
多选题A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位
8.用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
单选题A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介
9.国家公务员在宴会上饮酒,酒量应该控制在平日的()
单选题A. 1/2~||~1/3~||~1/4~||~1/5
10.乘坐火车时哪项行为是不礼貌的?
单选题A. 男士或年轻者应先上车,找好座位后再帮助女士上车~||~只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊~||~将废弃物集中收好等待乘务员打扫~||~男士不能穿背心甚至赤裸上身
11.在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候不包括()。
单选题A. 星期一早上10、00以前~||~周末的16、00以后~||~对方休假时段~||~平常9、00~17、30这个时段
12.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。
判断题13.在与同事之间相处时我们应该注意:()
单选题A. 女性应该在单位里尽量少说话为妙,省得招人讨厌~||~当遇到困难和不幸时应多找同事叙说,让他们安慰自己,分担自己的不幸~||~当同事与自己的意见相左时,应该将人与事分开,不要因为意见的争执而伤个人感情
14.军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()
单选题A. 先行军礼再握手~||~先握手再行军礼~||~两者皆可
15.下列关于面试的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 面试时衣着整洁、根据季节需要着装,尤其是一些小细节,比如说,衣襟是否平整,纽扣是否系全等,都不能忽视~||~在回答考官的问题时,求职者讲话的声音要让坐得最远的考官能够清楚地听到你的回答为标准~||~当面试时切忌让家长、朋友陪同,尤其是携着情侣同往~||~应届毕业生可以晚点到面试现场,这样显得有经验
16.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。()
判断题17.西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成()形。
单选题A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~随意形状
18.掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题,会对自己和自己所代表的组织有着重要的作用,下面关于对闲谈的认识不正确的是:()
单选题A. 闲谈时可以无所不聊,不必有所禁忌,这样容易拉近彼此间的距离~||~闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络~||~闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境
19.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()
单选题A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装
20.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。()
判断题
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