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中级853道题

1.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的:()

单选题

A. 认清主客场原则~||~尊重他人原则~||~真诚原则~||~适度原则

2.在电梯里,正确的站立方向:()

单选题

A. 侧身站立~||~面对电梯门站立~||~与人背对背站立

3.表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。()

判断题

4.在西餐中,当你吃了油腻的食物后,用餐巾的哪个部分擦拭嘴巴?()

单选题

A. 餐巾反摺的内侧~||~餐巾的中心部分~||~餐巾的任意一个地方~||~餐巾外侧任意一角

5.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到:()

单选题

A. 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些~||~只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视~||~注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意

6.与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()

单选题

A. 征得对方同意后,直接称呼其名字(givenname)~||~不必征得对方同意,直接称呼其名字(givenname)~||~直接称呼对方全名(givenname+familyname)

7.公务用车时,上座是()

单选题

A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对

8.下列哪种化妆行为是不礼貌的()

多选题

A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆

9.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?

单选题

A. 主人亲自驾驶车辆时,副驾驶座为最尊贵,之后依次为:后排右,后排左,后排中~||~专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的~||~当主人驾车送其友人夫妇时,友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排~||~专职司机驾驶的双排六座轿车,后排右座为尊,后排左次之

10.商务交往中女性佩戴首饰的原则是()

多选题

A. 符合身份,以少为佳;~||~同质同色;~||~不佩戴珍贵的首饰;~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

11.穿西服时,最理想的衬衫颜色是()

单选题

A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色

12.用领带夹要考虑黄金分割点。

判断题

13.登门拜访他人时,以下做法正确的是()。

单选题

A. 未经主人邀请和许可,不进入卧室~||~随便拿走主人家的东西~||~主动参观主人家里的摆设,自由进入各个房间~||~以上都是正确的

14.宴会上,入席时就座的顺序是( )。

单选题

A. 先右侧入座,左侧离座~||~先左侧入座,右侧离座~||~先右侧入座,右侧离座~||~先左侧入座,左侧离座

15.在使用门口送客礼时,最好让客人()再返回自己的工作岗位。

单选题

A. 出门后~||~转身后~||~上车后~||~离开视线范围以外

16.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意:()

单选题

A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳

17.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作

判断题

18.关于办公电话拨打的礼仪,下列选项正确的是()

多选题

A. 午餐和休息时间不宜拨打工作电话~||~遵循三分钟原则~||~话筒与嘴保持在5厘米左右~||~拨打工作电话,不要占用对方休息时间

19.在拜访别人办公室的时候,你应该:()

单选题

A. 敲门示意,征得允许后再进入~||~推门而入,再作自我介绍~||~直接闯入,不拘小节

20.在食堂就餐时,应做到的是()

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

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