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1.同事之间相处应注意什么礼仪?
多选题A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上,向同事借钱应迅速归还,可以不打借条~||~不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉
2.在眼神的礼仪规范中,服务时要注视客人是以平视角度,注视宾客的区域是()。
单选题A. 正三角区域~||~眼睛区域~||~倒三角区域~||~脸部区域
3.悬挂国旗的礼仪规范有哪些?
多选题A. 日出升旗,日落降旗~||~在墙上悬挂双方国旗时,背靠墙左为下~||~举办国际会议挂旗,以到会来宾的身份高低来确定顺序~||~由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗,将图案调正
4.有()性的特点。
单选题A. 时代性~||~延续性~||~民族性~||~共同性
5.下列哪种化妆行为是不礼貌的()
多选题A. 借用别人的化妆品~||~当众化妆~||~当众偶尔涂一下唇膏~||~餐后到盥洗室补粉~||~在营业厅当众化妆
6.在正式场合下握手错误的一项是:
单选题A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
7.()座次排列不是商务交往中的基本规则。
单选题A. 面门为上~||~以左为上~||~居中为上~||~离远为上
8.在商务活动中,男同志在任何情况下均不应穿短裤,女同志夏天可光脚穿凉鞋。
判断题9.在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?
单选题A. 客人入座后,应主动敬烟~||~如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉~||~与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。~||~初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
10.电子商务不需要注重写作能力
判断题11.穿西服时,最理想的衬衫颜色是()
单选题A. 蓝色~||~白色~||~灰色~||~咖啡色
12.撰写请示必须()
单选题A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事
13.在西餐宴会中,餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
判断题14.黄菊万万不可送给西方人,在西方黄菊代表死亡。
判断题15.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()
单选题A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装
16.站姿包括基本站姿、迎宾站姿、()3种,通常我们日常接待采用基本站姿,有重要来宾时迎宾站姿。
填空题17.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。
判断题18.表达对对方尊重和友好的最合理,最易使对方接受的形式是()
单选题A. 仪式~||~礼节~||~仪表~||~礼貌
19.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,若必须适当补妆,在()不能补妆。
单选题A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所~||~盥洗室
20.下列关于投递简历的描述,不正确的是()。
单选题A. 应聘资料投出去之前,要正确填写应聘岗位,避免再让招聘单位为确认你的应聘岗位而浪费时间~||~千万不要忘记在应聘资料上写明你的联系办法,便于让招聘单位通知到你~||~随便选择一份简历投递出去就行,不用特别制作针对性不同的简历~||~每份简历的格式要层次分明、清晰易读、突出重点
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