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1.在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。（）
判断题2.微笑礼仪中，目光注视时间最多不超过（）秒为宜。
单选题A. 1到2秒~||~2到3秒~||~3到5秒~||~4到5秒
3.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
判断题4.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。
判断题5.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）
判断题6.下面电话礼仪中做法不正确的是（）
单选题A. 接起电话首先应问候对方~||~自报公司（部门）或自我介绍是必要的~||~若无重要事情尽量在3分钟内讲完~||~反正对方看不到，不必微笑
7.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的？
单选题A. 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~轴心型桌次应这样排：③⑤ ① ②④
8.餐未吃完中途暂时离开，可将餐巾放在（）
单选题A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着
9.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”
判断题10.关于名片礼仪的描述，下列选项中错误的是（）。
单选题A. 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起~||~收到名片后，可以随便丢弃
11.日常涉外交往中哪项是不合礼节的？
单选题A. 每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士~||~在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题~||~与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为~||~将来访客人置于右侧位置上
12.在中国境内，中国国旗与多国国旗一列并排升挂时，以旗面面向观众为准，中国国旗应悬挂在：（）
单选题A. 最左方~||~最右方~||~正中间
13.与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
14.签字仪式的座次安排原则是：
多选题A. 双方签字者面门而坐，宾左，主右~||~双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧~||~双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方~||~、多边签字仪式时签字桌面门横放，人多可设多张
15.交际舞舞会会场是高雅文明的场所,是较能充分体现一个商务人员的风采和修养的地方,所以我们应该注意：（）
单选题A. 男士参加交际舞会时衣着可以随便一些，这样显得更加亲切~||~参加舞会时要保持一个好的心情，让舞伴也感觉到气氛融洽~||~如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉着对方去跳
16.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。
判断题17.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：
单选题A. 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧~||~引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之~||~乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
18.宴请客人时,应注意主宾座次,并请客人先入座,就餐时不强行劝酒,不做有碍就餐的不雅动作,不说污言秽语。（）
判断题19.当羊毛衫与西服上衣配穿时，（）
多选题A. 至多只有加穿一件~||~可选择圆领或V领的羊毛衫~||~领带应放在V领毛衣里
20.自助餐的取餐顺序应是（）
单选题A. 汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果~||~热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果~||~汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果~||~冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
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