证券从业资格

1.我们在国外应邀家访友人时，如对主人招待的点心不是很喜欢，恰当的做法是（）。

单选题

A. 婉言谢绝品尝~||~告诉主人自己不太喜欢并询问是否有其他点心~||~把自己的一份让给其他宾客~||~礼貌接受，适当品尝一下

2.以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）

单选题

A. 黑色~||~深蓝色~||~白色

3.一个人的人生价值是（）

单选题

A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众，奉献社会

4.红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。

判断题

5.面试时对所提出的问题尽量做到对答如流、恰到好处，不能夸夸其谈、夸大其词。谈吐上应把握的要点为（）。

多选题

A. 要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度~||~语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分~||~坚持以事实说话，少用虚词、感叹词~||~当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败

6.西餐中取面包时，应该（）

单选题

A. 用叉子叉~||~用刀叉一起取~||~用手拿

7.西餐进食时用刀切割，可一次切完再逐一食用。

判断题

8.商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。

判断题

9.商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）

多选题

A. 符合身份，以少为佳；~||~同质同色；~||~不佩戴珍贵的首饰；~||~不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。

10.吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。

判断题

11.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

12.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

13.女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

单选题

A. 高跟皮鞋~||~平跟皮鞋~||~凉鞋

14.鞠躬礼是表示（）的郑重礼节。

单选题

A. 礼貌~||~尊敬~||~规范~||~友好

15.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

判断题

16.当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

单选题

A. Thankyou、~||~Iamflattered、~||~No，Iamfarfromthat、

17.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？

多选题

A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

18.喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：（）

单选题

A. 杯子里~||~托盘上~||~另一只手拿着

19.服务礼仪接待的基本要求是:（）

多选题

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到

20.套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限

单选题

A. 2厘米~||~3厘米~||~4厘米~||~5厘米