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1.关于仪容修饰,下列选项错误的是()
多选题A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿
2.在迎接客人或引领客人请进时,以右手动作为例,正确的手势礼仪是()
单选题A. 只要伸出手掌有请进或请走的手势,示意客人,客人明白就可以了。~||~四指并拢,掌心向斜上方,手与小臂成一条直线,以肩关节为轴,指向目标方向。~||~四指并拢,掌心向斜上方,手与小臂成一条直线,以肘关节为轴,指向目标方向。~||~右手向右展开到体侧,与大腿同高,身体向右前方倾斜。
3.工装纽扣按规范扣好,着西装时衬衣袖口可长出西装外套袖口的()
填空题4.关于红酒的礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 斟酒一般为杯容量的2/3~||~红肉搭配红葡萄酒~||~头部保持平直,小口啜饮~||~口红印在酒杯上是失礼的行为
5.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。
判断题6.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该()
单选题A. 全部佩带~||~各佩带一件~||~佩带某一类的全部~||~佩带总共不超过3件
7.参见博物馆时,哪些行为是无礼的?
多选题A. 遇有不明白之处,向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间
8.各种场合握手,一般讲究()
多选题A. 上级对下级时,上级先伸手~||~长辈对晚辈时,晚辈先伸手~||~男士对女士时,男士先伸手~||~主人对客人时,主人先伸手
9.作为一名接待人员,在车站接到客人后,应该马上接过客人手中的所有行李。
判断题10.西餐座次的安排哪项是错误的?
单选题A. 主位应请女主人就座,男主人须退居第二位~||~应安排男主宾坐在女主人右侧,女主宾坐在男主人右侧~||~在排列位次时,男女应当交叉排列,生人与熟人也要交叉排列~||~如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇
11.礼仪在个人形象方面的体现是()
单选题A. 仪式~||~礼貌~||~仪表~||~行礼
12.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
判断题13.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。()
判断题14.正确的走姿是:()两眼要平视,面要微笑。
多选题A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动
15.消毒间必须做到专人、专室、专用,即专人负责,专设房间,消毒间不得与其他房间混用或合用。
判断题16.穿着衬衫时袖口____,衬衫下摆______裙内或裤内,裙装必须穿连裤丝袜,不可穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色_____为宜。()
单选题A. 须扣上、须束在、任何颜色~||~无须扣上、须束在、肤色~||~须扣上、须束在、肤色
17.在正式西餐就餐场合中,餐巾是用来()
单选题A. 擦汗~||~擦手~||~擦餐具~||~擦嘴。
18.仪表仪容之精神状态要求是()。
填空题19.那些用餐叉就可毫不费劲地分割开来的肉类食品通常不用餐刀来切割。()
判断题20.办公室工作中,同事之间相互支持与合作,应注意做到()。
多选题A. 守时~||~守信~||~守约~||~效率
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