证券从业资格

1.敬酒时双手举杯，眼睛注视对方，碰杯时被子不要高于对方的杯子。

判断题

2.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）

判断题

3.在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该：（）

单选题

A. 学会说不，有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求~||~不管是否是自己力所能及都要勇于承担~||~看对方与自己的亲切程度，如果关系不错就极力帮他

4.下列话题中，与西方人交谈时可以谈论（）。

单选题

A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况~||~想谈什么就谈什么

5.观看高雅演出，男士应该穿浅色西装和黑色皮鞋。

判断题

6.打电话时，电话与自己口部最规范的距离是（）

单选题

A. 5到6厘米~||~4到5厘米~||~2到3厘米~||~1到2厘米

7.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、

判断题

8.有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定要少挂东西。

判断题

9.客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）

单选题

A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面

10.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

11.男性公务员在上班时身着花衬衫被认为是引导时尚潮流。

判断题

12.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

13.职场女性裙装一般应及膝或过膝，鞋子原则上以不漏脚趾为宜。

判断题

14.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

15.下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？

单选题

A. 咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的~||~吃面包应用刀叉切开吃~||~喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起~||~吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒

16.鸡尾酒，并非某一种类的酒，而是一种混合型的酒。

判断题

17.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？

单选题

A. 主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中~||~专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的~||~当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排~||~专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

18.社交中最基本的礼貌是（）

单选题

A. 整洁~||~大方~||~问候~||~不迟到

19.仪表对人们形象所起的作用有（）

多选题

A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富

20.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题