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1.关于电梯礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 女士优先~||~主动按下尊者要去的楼层按钮~||~电梯内避免交谈~||~电梯内尽量侧身面对尊者
2.关于服务人员的礼仪要求哪些是错误的?
多选题A. 为宾客引路时,应走在客人的左前方,保持两三步的距离,送别宾客时,应走在宾客的左后方,距离约半步~||~采用前腹式站姿时,两臂屈肘,左手搭在右手指上,交叉放在小腹部~||~当宾客提出的要求涉及国家机密或制度不容许的问题时,应保持沉默。~||~奥运会时,在遇到了获胜队员时,应表示祝贺
3.按照常规,道别应该由来宾率先提出来()
判断题4.商务活动中,男士可穿下列何种西服?()
单选题A. 粗格呢西服~||~印有花、鸟图案的西服~||~条纹细密的竖条纹西装
5.观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()
单选题A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓
6.选择正装色彩的基本原则是()原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
7.哪种衬衫不应与正装西装相配?()
单选题A. 方领~||~短领或长领~||~异色领
8.国际社会公认的“第一礼仪”是()
单选题A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则
9.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?()
单选题A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间
10.以下哪个民族忌食狗肉:()
多选题A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族
11.接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?()
单选题A. 名片夹里或者上衣口袋~||~西装内侧的口袋里~||~裤袋里面
12.自我介绍应注意的有()
多选题A. 先介绍再递名片;~||~先递名片再做介绍;~||~初次见面介绍不宜超过5分钟~||~初次见面介绍不宜超过2分钟~||~先介绍自己,再让对方介绍~||~先让对方做完自我介绍,自己再做介绍
13.以下哪些行为不应该出现在西餐桌上()。
单选题A. 就坐时,身体端正,手肘不放在桌子上,不跷足~||~使用刀叉时,右手持刀,左手持叉~||~吃东西时不闭嘴咀嚼,发出咂嘴的声音~||~将面包掰成小块送入口中
14.以下哪些选项是写简历时应注意的要点()。
多选题A. 基本信息(性别、年龄等)~||~家庭地详细情况~||~求职意~||~教育、工作经历
15.商务礼仪的规范性是
多选题A. 舆论约束~||~自我约束~||~强制约束~||~非强制约束
16.交谈宜选的话题包括()
多选题A. 格调高雅的话题~||~轻松愉快的话题~||~时尚流行的话题~||~自己擅长的话题
17.仪表对人们形象所起的作用有()
多选题A. 暗示身份、地位~||~自我标识~||~修饰弥补~||~包装外表形象~||~展示财富
18.面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。
判断题19.国际遵循礼仪中,最尊位置是左为上。()
判断题20.女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:()
单选题A. 高跟皮鞋~||~平跟皮鞋~||~凉鞋
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