证券从业资格

1.升国旗时应肃立站好，如果旁人与你交谈，你应该（）。

单选题

A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓

2.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

3.在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）

单选题

A. 弯下腰去捡~||~轻唤服务生前来处理并更换新的餐具~||~不管它，用餐结束再说

4.在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。

判断题

5.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

6.在酒店服务审美原则中，属于正确的审美概念的是（）

多选题

A. 干净整洁的头发~||~染色奇异、时尚的发型~||~男、女都可以佩戴耳饰~||~修饰的色泽漂亮、染色的指甲~||~女生粘贴睫毛，浓妆艳抹的夜场装扮。~||~妆容淡雅，工装干净得体。

7.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、

判断题

8.不属于商务礼仪3A原则的是

单选题

A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方

9.在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。

判断题

10.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（）。

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随手带着

11.握手时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（）

判断题

12.就座时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

13.讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）

单选题

A. 增强素质~||~外塑形象~||~增进交往~||~文化品位

14.在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤

判断题

15.舞会的第一支曲子要请你认为最重要的朋友，但是第二支曲子，就要换舞伴。

判断题

16.在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：（）

单选题

A. 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。~||~刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。~||~将刀叉摆放成十字形。

17.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

判断题

18.服饰礼仪中的TPO原则指的是（）

多选题

A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

19.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。

单选题

A. 一声~||~两声~||~四声~||~五声

20.接送客人时应先问清楚客人的车次、班次及到站、港时间，提前到达迎接。请客人上车，并坐自己右手边。

判断题