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1.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。
判断题2.观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装：（）
单选题A. 相对正式的服装~||~时尚休闲服装~||~无所谓
3.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。
判断题4.接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。
判断题5.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）
单选题A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏
6.会客时上座位置排列的几个要点是（）
单选题A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
7.给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
单选题A. 左侧~||~右侧~||~正前方
8.形成“第一印象”往往只需（）
单选题A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分
9.一般而言，上下楼宜（）行进，以（）为上，但男女同行时，上下楼宜（）居后。
单选题A. 单行、前、男~||~并排、后、男~||~单行、前、女~||~并排、后、女
10.庄重、正式场合时，选择正确的站、坐姿是（）
多选题A. 侧方式正位站姿~||~后背式站姿~||~垂腿开膝式或者垂腿并膝式坐姿。~||~前腹式站姿~||~叠腿式坐姿
11.在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤
判断题12.公务用车时，上座是:（）
单选题A. 后排右座~||~副驾驶座~||~司机后面之座~||~以上都不对
13.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）
单选题A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对
14.西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
单选题A. 从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。~||~整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。~||~用刀切割面包，用叉送入口中。
15.服装搭配讲究三色原则，全套搭配不超过（）颜色。
单选题A. 三种~||~四种~||~五种~||~六种
16.鞠躬礼源于（）
单选题A. 中国~||~日本~||~英国~||~埃及
17.交换名片时，应该（）。
单选题A. 将名片正向朝向接受方~||~左手单手接受~||~接过后随手放在桌上~||~右手单手接受
18.餐桌礼仪中，应该把最好的座位让给（），同时应等长辈动筷后你才能动筷。
单选题A. 同辈~||~长辈~||~晚辈~||~以上均错
19.写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。（）
判断题20.着装不用考虑以下哪个方面。（）
单选题A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和
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