1.在交际场合结识朋友，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给妇女。（）

2.选择恰当的环境是交谈取得良好效果的前提。（）

3.双方通话结束时，应由谁挂断电话（）

4.介绍他人时一般遵循“尊者先知”原则，如先将晚辈介绍给长辈，先将位低者介绍给位高者，应先将男士介绍给女士。

5.吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。

6.出席宴会时的最基本的礼貌是（）

7.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）

8.职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。（）

9.陌生场合可请教他人擅长的问题、

10.员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。

11.会议、会谈礼仪应做到：（）

12.在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。

13.握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。

14.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。

15.下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是（）

16.交际中最常见的见面礼是（）。

17.当羊毛衫与西服上衣配穿时，（）

18.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

19.服务人员与他人一起出入房门应该（）

20.关于仪容修饰，下列选项错误的是（）