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中级853道题

1.会客时上座位置排列的几个要点是()

单选题

A. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上~||~面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上~||~面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

2.在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?

单选题

A. 客人入座后,应主动敬烟~||~如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉~||~与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。~||~初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍

3.参见博物馆时,哪些行为是无礼的?

多选题

A. 遇有不明白之处,向讲解员请教~||~在一间艺术珍品前长时间逗留~||~呵斥乱跑的孩子~||~将衣物存于衣帽间

4.工作餐在一般情况下,要由宾方首先提议终止用餐。

判断题

5.在手势中,切记谈话时伸出食指指点(),这是一种不礼貌的行为。

单选题

A. 天空~||~自己~||~对方~||~地面

6.任何时候客人都不能坐在副驾驶座上。

判断题

7.客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

判断题

8.下列国家中,使用左手被视为不敬的是()

单选题

A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及

9.关于握手礼,下列选项正确的是()

多选题

A. 握手时要微笑致意,寒暄问候~||~握手时应稍许用力,握力2公斤左右~||~多人握手时,可以交叉握手~||~社交场合应女士先伸手

10.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:()

单选题

A. 为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上~||~为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式~||~在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系~||~接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看

11.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物()

单选题

A. 当面打开礼物~||~客人走后打开礼物~||~随时都可以打开~||~以上都不对

12.土耳其人反感熊猫,主要是因为他们认为熊猫看起来像猪。

判断题

13.在商务交往中,使用称谓应该()

多选题

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家

14.通话过程中,如有事需要让通话对象等待,一般不宜超过()

单选题

A. 1分钟~||~2分钟~||~3分钟~||~4分钟

15.下列哪个理解是错误的()

单选题

A. 男性不用化妆~||~发生错误的时候,真诚地道歉就可以了,不必太动感情~||~未经别人允许不要发传真

16.在正式场合下握手错误的一项是:

单选题

A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

17.关于名片礼仪的描述,下列选项中错误的是()。

单选题

A. 把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起~||~收到名片后,可以随便丢弃

18.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。()

判断题

19.在食堂就餐时,应做到的是()

单选题

A. 一边用餐一边大声的说话~||~咀嚼食物的声音较大~||~用餐结束后主动将餐盘送回餐具回收处~||~遇到自己不喜欢的菜剩在桌上

20.男士西服上衣左胸外面的口袋()

单选题

A. 可以装礼仪插花~||~可以装笔~||~可以随意装东西~||~不清楚

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