A. 名片正面朝向接受方~||~双手拿着名片两个上角~||~右手拿着名片上角~||~左手拿着名片上角

A. 符合身体~||~扬长避短~||~遵守惯例~||~区分场合~||~色彩柔和

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域~||~双眉到鼻尖构成的倒三角区域~||~额头到鼻尖构成的倒三角区域~||~两颊到额头构成的正三角区域

A. 可以饮汤吃甜品，舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式

A. 语言礼仪媒介~||~书面语言礼仪媒介~||~界域语言媒介~||~形体礼仪媒介

A. 取餐时遵守秩序~||~秉持“少量多次”原则，一次不要取太多，应当用完再取。~||~吃不完就打包外带

A. “热情”~||~“尊重”~||~“给予”~||~“坦诚相待”

A. 45cm以内~||~ 45~120cm以内~||~ 120~360cm以内~||~大于360cm

A. 穿短袜~||~穿彩色丝袜~||~光腿~||~穿肉色长统丝袜

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要正视对方的眼睛

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容的原则

A. 全身颜色必须有三种~||~全身颜色不超过三种~||~全身饰物不能超过三种~||~衬衣颜色必须在灰，白，蓝三种色中选择

A. 男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车~||~只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊~||~将废弃物集中收好等待乘务员打扫~||~男士不能穿背心甚至赤裸上身

A. 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住~||~需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上~||~在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，不宜议论菜肴的优劣~||~不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙