证券从业资格

1.对于“礼仪”最狭义的理解是（）

单选题

A. 礼节和仪式~||~社交活动中的行为规范与准则~||~礼节和仪式、网络~||~礼节之仪式

2.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（）

单选题

A. 商务礼仪~||~国际礼仪~||~政务礼仪~||~服务礼仪

3.涉外交际活动多采用（）

单选题

A. 个人空间~||~亲密空间~||~社交空间~||~公共空间

4.握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。

判断题

5.西餐进行时，可将刀、叉放成（）形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

6.接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会

判断题

7.礼仪在个人形象方面的体现是（）

单选题

A. 仪式~||~礼貌~||~仪表~||~行礼

8.男士为方便可以将钥匙扣和手机别在皮带上（）

单选题

A. 对~||~错~||~其他

9.上班时间，服务人员应着统一（），统一佩带工号牌。

填空题

10.一般最佳的握手时间是（）秒

单选题

A. 2－4秒~||~2－5秒~||~3—5秒~||~3—6秒

11.交换名片时应注意哪项礼仪？

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

12.作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。（）

判断题

13.如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

单选题

A. 副驾驶座~||~后排右侧~||~后排左侧

14.到车站迎接客人，见到客人后应主动帮助客人提取行李，帮客人拿公文包或手提包、

判断题

15.当别人夸奖自己时越谦虚越好

判断题

16.在电梯里，正确的站立方向：（）

单选题

A. 侧身站立~||~面对电梯门站立~||~与人背对背站立

17.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，握手时应顺时针握。（）

判断题

18.常用的礼貌用语有哪些选项（）

多选题

A. “你好”~||~“再见”~||~“没关系”~||~“您好”~||~“谢谢”~||~“对不起”~||~“欢迎光临”~||~“请”~||~“早上好”

19.男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子

单选题

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

20.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。

判断题