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1.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是:()
单选题A. 任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方~||~听到别人在对他人评头论足时躲开为妙~||~在试用期内,对别人应该越热情越好
2.下列国家中,使用左手被视为不敬的是()
单选题A. 土耳其~||~巴西~||~俄罗斯~||~埃及
3.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()
判断题4.在引导、陪同客人时,应走在客人的()。
单选题A. 右前方~||~左前方~||~身后一米
5.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该()
单选题A. 全部佩带~||~各佩带一件~||~佩带某一类的全部~||~佩带总共不超过3件
6.下列哪些是不允许正式赠予的礼品()。
单选题A. 烟、酒~||~书画~||~纪念章~||~产品模型
7.在穿着制服上班时,应注意()
单选题A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对
8.乘坐小轿车时哪项行为是错误的
单选题A. 着裙装的女士先上车~||~抵达目的地时,主人先下车~||~女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内~||~陪同客人坐同一辆车,主人应帮助客人从右侧后门上车后,再从左侧后门上车
9.升国旗时应肃立站好,如果旁人与你交谈,你应该()。
单选题A. 与他交谈~||~及时制止~||~大声训斥~||~无所谓
10.与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()
单选题A. 衣领~||~额头~||~双眉到鼻尖构成的三角区
11.关于西餐礼仪的入坐,下列选项正确的是()
多选题A. 要由侍者领位~||~从椅子的左侧入座~||~男士应主动为女性送凳~||~入座时尽量避免发出声音
12.关于职场礼仪的描述,下列选项中错误的是()。
单选题A. 非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗~||~进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进入~||~工作台上可以随意摆放与工作无关的物品~||~尽量在第三声铃响前取下话筒
13.用餐中暂时离开时,怎样摆放刀叉是正确的?
单选题A. 刀口向内,叉齿向下,呈"八字"摆放在餐盘之上~||~将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上~||~刀口向内,叉齿向上,刀右叉左地并排纵放~||~刀上叉下并排横入在餐盘上
14.关于介绍礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 先提某人的名字表示尊重~||~介绍时手势要配合~||~宴会桌、会议座可略起欠身致意~||~牢记对方
15.标准站姿的“正位”站姿,男、女最适宜的脚位是()。
单选题A. 两脚跟并拢,脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并,脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢,两脚分开呈“八”字型。
16.北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店,每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”,下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是()
单选题A. 诚实守信~||~一丝不苟~||~救死扶伤~||~顾客至上
17.社交距离的近范围是()。
单选题A. 0.5-1.5厘米~||~1.2-2.1厘米~||~2.1-3.7厘米~||~1-2厘米
18.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。
判断题19.给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()
单选题A. 左侧~||~右侧~||~正前方
20.公务接待时轿车的上座是指后排右座,也就是司机对角线位置。
判断题
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