A. 宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高~||~排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边~||~对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味~||~女主人应坐在轴心型桌次的中间

A. 下级晚辈主人~||~上级长辈嘉宾~||~上级晚辈嘉宾~||~下级晚辈嘉宾

A. 就低不就高~||~就高不就低~||~称谓必须准确~||~跟随大家

A. 发送私人传真文件~||~发现纸张用完，主动补好纸张~||~注意节约纸张~||~发现复印机、传真机不能正常使用，不解决问题，自己就一走了之

A. 闲谈中一定不要插话，那样显得不礼貌~||~要多多赞美对方，人人都爱听好话~||~无论对方出于何种意图，都不要拒绝或反驳对方以显你有风度~||~虽是闲谈，也不要胡乱幽默，抬杠或是争执

A. 红色：热情、健康、活力~||~蓝色：宁静、清新、秀丽~||~黑色：寂静神秘悲伤~||~绿色：快乐温和光明

A. 语气庄重~||~语气友好~||~热情~||~专业化~||~规范化

A. 不断变化~||~实用，简约~||~严肃，规范~||~不断复杂化

A. 倒满茶杯~||~五分满~||~七分满~||~八分满

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

A. 食指~||~中指~||~拇指~||~小指

A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

A. 文明~||~礼貌~||~热情~||~周到