A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及

A. 名片不得随意涂改~||~名片不准提供两个以上头衔~||~不用特殊材质负制作名片~||~名片不印多个联系方式

A. 握手礼~||~举手礼~||~拥抱礼~||~鞠躬礼

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

A. 斟酒一般为杯容量的2／3~||~红肉搭配红葡萄酒~||~头部保持平直，小口啜饮~||~口红印在酒杯上是失礼的行为

A. 1~||~2~||~3~||~4

A. 把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的名字~||~名片应先递给长辈或上级~||~接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起~||~收到名片后，可以随便丢弃

A. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来~||~陌生的姓氏要主动问询~||~名片上的字体应该朝向对方~||~交换名片时一定要双手

A. 一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼~||~通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

A. 偏执~||~中庸~||~和善~||~以上都正确

A. 控制住自己的脾气~||~耐心仔细地倾听客户的意见~||~千万别和客户争论，即使客户错了~||~感谢对方的意见和建议

A. 皮带扣下~||~皮带扣上~||~皮带扣处~||~不清楚

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

A. 人中~||~头顶~||~远处

A. 在主人的右侧~||~在主人的左侧~||~随其所好~||~自由选择