证券从业资格

1.招待来宾时室内光线应该以人造光源为主，自然光源为辅。

判断题

2.商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。

判断题

3.作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（）

判断题

4.一般而言,职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（）、举止。

单选题

A. 仪态~||~修养~||~穿着

5.应聘时提前的时间越早越好。（）

判断题

6.职场交谈不涉及私人问题。

判断题

7.商务礼仪的“接待三轻”，是指在办公室应做到（）

多选题

A. 说话轻~||~走路轻~||~用工作餐时轻声~||~传递文件物品的动作轻

8.公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等公共场所的开业庆典活动

判断题

9.领带的最佳长度应为（）

单选题

A. 箭头抵达腰带扣~||~箭头高于腰带扣5厘米~||~箭头高于腰带扣10厘米~||~箭头低于腰带扣5厘米

10.进出亲朋好友房间时应该注意以下问题（）

多选题

A. 门外站立轻轻叩门或按门铃~||~在楼下叫对方的名字~||~经主人开门引导后方可入内~||~主动告辞离去，请主人留步

11.交际中最常见的礼节（）

单选题

A. 鞠躬~||~握手礼~||~注目礼~||~致意

12.形成“第一印象”往往只需（）

单选题

A. 3秒~||~1秒~||~6秒~||~6分

13.“不学礼，无以立”的古训是出自哪位古代先贤的著作说的？（）

单选题

A. 孟子，《大学》~||~荀子，《劝学》~||~孔子，《论语》~||~老子，《道德经》

14.会议、会谈礼仪应做到：（）

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

15.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才最重要。（）

判断题

16.赠人书画时应该用（）

单选题

A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾

17.外出携带手机的最佳位置有（）

单选题

A. 皮带上~||~公文包里~||~上衣口袋内~||~后裤袋里

18.一般最佳的握手时间是（）秒

单选题

A. 2－4秒~||~2－5秒~||~3—5秒~||~3—6秒

19.满族、蒙古族、藏族、回族忌食狗肉、猪肉。

判断题

20.在正常情况下，握手时间不超过（），以示对他人对尊重和礼貌。

单选题

A. 5秒~||~3秒~||~1分钟~||~10秒