证券从业资格

1.握手有伸手先后的规矩、（）

单选题

A. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手，男士应先伸手。~||~主人与客人握手，一般是客人先伸手。

2.西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。（）

单选题

A. 拿着酒杯边说话边喝酒~||~一饮而尽~||~喝一小口并告诉服务员是否可以接受

3.以下哪些场合适合选择蹲姿？（）

多选题

A. 整理工作环境~||~捡拾地面物品~||~工作间隙休息~||~给予客人帮助

4.有事离开办公室时需向上级主管请示，告知何时外出，用事时多少，联系方式等。

判断题

5.初次见面应该用（）。

单选题

A. 久仰~||~久违~||~关照~||~光临

6.撰写请示必须（）

单选题

A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事

7.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、

判断题

8.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？

单选题

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

9.不属于商务礼仪3A原则的是

单选题

A. 接受对方~||~重视对方~||~记住对方~||~赞美对方

10.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

11.交谈的核心是礼貌。

判断题

12.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（）

判断题

13.找人时，应首先敲门，允许后方可入内，退出时要道谢并轻轻将门关上。

判断题

14.商务礼仪的首要问题是

单选题

A. 尊重为本~||~规范为本~||~友善为本~||~招待为本

15.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？

单选题

A. 主持人不可以坐在前排正中~||~发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方~||~主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则~||~大型会议只需考虑主席台

16.交换名片时应注意哪项礼仪？

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

17.公务接待中，贵宾应坐在轿车的后座中间。（）

判断题

18.在正式场合下握手错误的一项是：

单选题

A. 女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手~||~握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状~||~为表示热情可以用双手握住对方的单手~||~跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

19.会议、会谈礼仪应做到：（）

单选题

A. 应尽量压低声音接听电话；~||~不要接听电话

20.不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。（）

判断题