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电信营销员986道题

1.科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即()。

单选题

A. 政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)~||~人(People)与服务过程(Process)~||~诊断(Probe)与细分(Partition)~||~择优化(Priority)与市场定位(Position)

2.一般说来,市场营销费用支出越高,销售额会()。

单选题

A. 越高~||~不变~||~越低

3.不属于不正当竞争行为的是()。

单选题

A. 假冒他人的注册商标~||~在商品上伪造或冒用认证标志名优标志~||~擅自使用他人的企业名称和姓名,引人误认为是他人的商品~||~处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品

4.电信目标市场营销分为()、目标市场选择和市场定位三个步骤。

填空题

5.竞争策略可具体分为几种类型()。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

6.客户关系管理是指为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客户交流及沟。

判断题

7.炸土豆片.糖果.软饮料.水果,这些都是能满足同一需要的不同方式,它们称为产品的()。

单选题

A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素

8.移动用户在通话过程中由一个小区进入另一小区的过程叫()。

单选题

A. 漫游~||~位置更新~||~切换~||~重新登记

9.按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为()。

单选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

10.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的,即细分出来的市场范围明确,但对其容量大小不易做出判断。

判断题

11.市场营销组合的概念是由()提出。

单选题

A. 麦卡锡~||~鲍敦~||~科特勒~||~卢泰宏

12.电信企业提供某一种电信产品,满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

判断题

13.有利于为消费者(用户)提供特殊服务,扩大销售()。

填空题

14.从需求状况角度考察,各种产品的市场可以分为两类:()市场和()市场。

填空题

15.互联网接入服务属于基础电信业务。

判断题

16.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

判断题

17.马斯洛认为人的需求有5个层次,以下答案中其顺序满足依此递进的是()。

单选题

A. 生理需求安全需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求生理需求社会需求受尊重需求自我实现的需求~||~安全需求社会需求受尊重需求生理需求自我实现的需求~||~生理需求安全需求受尊重需求社会需求自我实现的需求

18.电信企业的市场定位工作不包括()。

单选题

A. 明确潜在的竞争优势~||~选择相对的竞争优势~||~显示独特的竞争优势~||~企业形象的竞争优势

19.国标规定用户线间绝缘电阻要大于()欧姆,馈电电流应不小于EMA。

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~12

20.劳动者在试用期内提前日通知用人单位,可以解除劳动合同()。

单选题

A. 10~||~30~||~60~||~3

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