证券从业资格

1.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

判断题

2.GPRS也支持短信接收。

判断题

3.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

单选题

A. 市场~||~销售~||~利润~||~收入

4.客户关系管理是企业以自身为中心，通过再造企业组织体系和业务流程，展开系统的客户研究，提高客户满意度和忠诚度，提高效率和利润收益的工作实践。

判断题

5.以下哪个不属于数据库营销的优越性（）。

单选题

A. 体现企业精神~||~准确找到目标消费群~||~降低营销成本~||~改善竞争者关系

6.CI策划的基本出发点是依据企业（）和（）进行个性化的塑造。

填空题

7.通常可供企业选择的目标市场有哪五种类型？

填空题

8.调查报告的特点是指导性、报道性和（）。

单选题

A. 经验性~||~评论性~||~典型性~||~检验性

9.将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，我们称之为（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~重点市场营销策略

10.小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。

判断题

11.商务调查报告在时间用语上均使用相对表示法，尽可能避免绝对表示法。

判断题

12.电信市场定位的类型是（）。

单选题

A. 避强定位~||~迎头定位~||~差异定位~||~心理定位

13.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

单选题

A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素

14.构成了企业的核心营销系统（）。

单选题

A. 供应商－企业－客户~||~供应商－企业－营销中介单位－客户~||~供应商－营销中介单位－客户

15.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定的时间内降价让利，有效地吸引了消费者。这属于消费者的哪类动机（）。

单选题

A. 求实动机~||~求廉动机~||~好胜动机~||~求利动机

16.“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的（）。

单选题

A. 总结~||~调查报告~||~说明书

17.目前电话结账周期为（）。

单选题

A. 本月1日-30日~||~上月25日-当月25日~||~上月25日-当月21日~||~上月21日-当月20日

18.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。

判断题

19.企业营销中间商包括（）。

多选题

A. 代理中间商~||~商人中间商~||~营销服务机构~||~物流公司~||~财务中介机构

20.以企业为中心的观念包括生产观念和推销观念。（）

判断题