证券从业资格

1.未开通国际长途的中国移动数字网用户也可使用IP记帐卡拨打国际长途。

判断题

2.宽渠道的地域伸展度较高，但环节较多，流通费用大。

判断题

3.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。

判断题

4.恩格尔系数越高，生活水平（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~不变

5.对涉嫌违法违规的互联网站，互联网站接入提供者可以停止提供接入。

判断题

6.根据《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于产品的是（）。

多选题

A. 农产品~||~渔业产品~||~过加工制作但不用于销售，仅用于个人消费的产品~||~烟草~||~汽车

7.电信资费标准实行以（）为基础的定价原则。

单选题

A. 市场~||~成本~||~计划~||~价格

8.电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。

填空题

9.我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过（）。

单选题

A. 1小时~||~3分钟~||~24小时~||~一周

10.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

判断题

11.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。

判断题

12.商务谈判的原则主要包括将人与问题分开、集中在（）、创造对双方都有利的条件和坚持客观标准四个方面。

单选题

A. 立场上~||~利益上~||~权利上~||~义务上

13.人的素质主要包括（）。

多选题

A. 工作人员的思想修养和工作作风~||~工作人员的文化程度专业知识水平~||~工作人员的实际工作能力~||~工作人员的性格~||~工作人员的健康状况

14.锁定最有价值客户的方法有（）。

多选题

A. 积极倾听客户的意见~||~为满意客户提供关怀~||~从一线部门获取信息~||~为顾客提供折扣价格ABC锁定最有价值客户的6个方法

15.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

单选题

A. 128~||~256~||~512~||~1024

16.电信客户对电信产品需求的（），决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务。

填空题

17.以下哪些竞争属于行业内竞争（）？

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~中国联通与中国网通的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争

18.在分销渠道中，产品的运动以其价值的转移为前提。

判断题

19.在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号（）。

单选题

A. 0011234567~||~0111234567~||~00861234567~||~001861234567

20.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。

单选题

A. 探测性研究~||~描述性研究~||~因果性研究