1.中间商在购得商品的时候，就已经得到了该商品的所有权。

2.当今国际营销坏境变化的特点是（）。

3.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

4.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

5.引言在市场营销研究报告中所处的位置为（）。

6.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

7.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

8.理解，是指人们在交际场合，互相表示尊重，友好的惯用形式。

9.客户安装了电话后希望申请使用家家E业务，属于核心产品。

10.与（）影响着电信消费者的习惯，消费习惯也对电信企业分销渠道的形式有影响（）。

11.消费者类型信息根据使用电信产品的不同细分不包括（）。

12.多渠道冲突是指一个电信企业建立了两条或两条以上的渠道，在向市场出售电信产品时引发的冲突（）。

13.VSAT事利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

14.下列哪项不属于预付费业务（）。

15.不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

16.用人单位经济性裁员后，在个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员（）。

17.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

18.产品的性能质量包括哪几方面的内容（）。

19.电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是（）。

20.移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。