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1.用于确定移动用户身份和对呼叫保密的网络功能实体是（）。
单选题A. MSC~||~AUC~||~BSC~||~VLR
2.大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）。
单选题A. 求廉动机~||~求利动机~||~求俏动机~||~求新动机
3.广告语言的特点是：新，简，情，美。
判断题4.消费者期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求，即尽量做到购买（）、（）。
填空题5.为确认问题性质而进行的一种调研是（）。
单选题A. 探测性研究~||~描述性研究~||~因果性研究
6.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。
单选题A. 信号变弱~||~通话质量下降~||~手机无信号~||~号码变成空号
7.报告是调查研究的基础，调查是报告的反映。
判断题8.消费者越是要求购买方便，渠道的分销面就要越宽。
判断题9.新视通的调查是（）。
单选题A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查
10.非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。
单选题A. 面部表情~||~动作~||~身体语言~||~姿势
11.全球营销策略主要包括（）。
多选题A. 确定全球菅销任务~||~全球市场细分~||~选择全球竞争定位~||~设计全球营销渠道
12.细分市场的变量不包括（）。
单选题A. 地理变量~||~人口变量~||~生理变量~||~行为变量
13.在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。
判断题14.市场营销学中所涉及的人类需求是指（）。
单选题A. 有购买力的欲望~||~没有得到满足的需要~||~没有得到满足的欲望~||~购买商品的能力
15.企业营销中间商包括（）。
多选题A. 代理中间商~||~商人中间商~||~营销服务机构~||~物流公司~||~财务中介机构
16.最常用的市场调查方法是（）。
单选题A. 访问法~||~观察法~||~实验法
17.移动电话复机最长时限为（）小时。
单选题A. 2~||~24~||~48~||~72
18.以下哪项不属于电信市场定位三要素（）。
单选题A. 确立产品特色~||~树立市场形象~||~巩固市场形象~||~细分目标市场
19.ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。
判断题20.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。
单选题A. 中国移动~||~中国网通~||~蜂星通信~||~中国联通
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