证券从业资格

1.IP地址的长度为（）。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

2.当一个企业实力不强或资源有限时，应采用哪种营销策略（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异性市场营销策略~||~集中性市场营销策略

3.无线接入方式有（）。

单选题

A. 移动无线接入和固定无线接入两种~||~只有移动无线接入一种~||~只有固定无线接入一种~||~无线单向接入一种

4.分销渠道是一些相关个人的组合。

判断题

5.现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。

单选题

A. 品牌~||~式样~||~结构~||~信贷

6.IDD表示何种业务（）。

单选题

A. 长途电话~||~数据专线~||~国际直拨电话

7.下列哪项不属于公共媒体传播工具（）。

单选题

A. 报刊~||~移动电话~||~广播~||~电视

8.整个行业中只有一个卖主的市场状态属于（）。

单选题

A. 完全竞争~||~完全垄断~||~垄断竞争~||~寡头垄断

9.目标收益定价法属于（）。

单选题

A. 成本导向定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法

10.“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的（）。

单选题

A. 总结~||~调查报告~||~说明书

11.人口市构成市场的第一位要素。

判断题

12.下列选项中不属于交叉销售的优点的是（）。

单选题

A. 提高客户转换成本，增加客户忠诚度~||~提高客户感知价值，増加客户满意度~||~扩大销重，增加利润~||~发掘现有客户潜力，提高客户羸利性

13.CI策划的基本步骤是（）。

多选题

A. 界定企业身份~||~进行企业形象定位~||~建立企业识别系统~||~开展企业传播活动~||~做好企业形象的反馈与评价工作

14.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

判断题

15.短渠道的环节（），流通费用少，但销售的地域伸展度（）。

填空题

16.美国福特汽车企业的创史人享利〃福特曾自豪地说不管客户需要什么，我的汽车就是黑的属于（）营销观念是。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~社会营销

17.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

单选题

A. 遵守统治阶级的道德~||~遵守公认的商业经营规则和善良习俗~||~遵守被统治阶级的道德~||~遵守法律法规

18.说明书的基本结构形式包括哪几部分（）。

单选题

A. 标题正文落款~||~标题正文电话号码~||~正文厂商地址电话号码

19.客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。

判断题

20.windows2000和office2000都是计算机系统软件。

判断题