1.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

2.整个行业中只有一个卖主的市场状态属于（）。

3.寻找顾客是电信企业人员推销的工作程序第一步。

4.是电信企业营销活动的起点，贯穿于整个营销活动的始终（）。

5.劳动者在试用期内提前日通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

6.电信企业在以市场细分为基础选择目标市场时，关键是确定目标市场的类型。

7.每千人成本＝（广告成本*1000）/（触及到的人数）。

8.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。

9.谈到松下.索尼公司的产品和服务，很自然地与高质量联系在一起，这是因为这两类企业采取了（）的竞争战略。

10.提高服务水平意味着（）的增加和承受更高的价格。

11.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

12.是构成市场的第一位因素（）。

13.电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、（）、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。

14.所谓客户为中心的企业管理技术，是一种以客户为企业行为指南的管理技术。在这 种管理技术中，企业管理需要以客户需要为基础，而不是以企业自身的某些要求为基础。

15.所谓市场细分是指营销者根据市场之间需求的差异性，把一个整体市场划分为若干个消费者群(子市场)的市场分类过程。

16.工作总结的最大特点是：实践与理论相结合，感性认识和理性认识相结合，此特点和工作报告一致。

17.在分销渠道中，产品的运动以其（）的转移为前提。

18.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

19.间接渠道是指在电信企业和消费者之间加入了（）的转手买卖活动。

20.OSI模型第二层是（）。