1.STK卡的容量比SIM卡的小。

2.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。

3.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

4.全球通手机设置呼叫转移至1259自动转，呼转号码应设置为1259。

5.企业定价的几个重要因素有（）。

6.服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。（）

7.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

8.通信运营企业的产品是（）。

9.江苏神州行金卡在深圳拨打香港电话费率为（）。

10.1以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

11.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

12.当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。

13.一般说来，市场营销费用支出越高，销售额会（）。

14.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

15.用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。

16.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

17.分销渠道是一些相关（）或（）的组合。

18.市场调查的最基本问题是要明确（）。

19.市场调研的基本内容可分为（）。

20.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。