证券从业资格

1.合同一经成立，任何一方违约，都必须承担经济和民事责任。

判断题

2.下列属于制定绿色营销计划应考虑的内在因素有（）。

多选题

A. 分销~||~伙伴~||~产品~||~价格

3.劳动者在本单位连续工作满年，且距法定退休年龄不足五年的,用人单位一般不得解除劳动合同（）。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

4.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

判断题

5.最常用的市场调查方法是（）。

单选题

A. 访问法~||~观察法~||~实验法

6.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

单选题

A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素

7.应用文按照事物语体可分为几类（）。

单选题

A. 3类~||~2类~||~4类

8.电信运营商采用的合作营业厅属于（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

9.只要充分运用推销和广告刺激购买，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

单选题

A. 生产~||~产品~||~推销~||~需求

10.下列不属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 经营者擅自使用他人的企业名称~||~处理积压的商品~||~经营着发布虚假广告~||~经营者以低于成本的价格销售商品

11.以下哪些竞争属于行业内竞争（）？

多选题

A. “世界风”对“全球通”的竞争~||~“新势力”对“动感地带”的竞争~||~中国联通与中国网通的竞争~||~中国联通与中国移动的竞争~||~中国联通与中国卫通和铁通之间的竞争

12.OSI模型第二层是（）。

单选题

A. 物理层~||~数据链路层~||~网络层~||~传输层

13.电信公司根据话务量的忙闲和数据电路的拥塞情况来推出不同时段的话费价格，此营销方式就是对话费进行（）。

单选题

A. 心理细分~||~行为细分~||~人口细分~||~地理细分

14.数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

15.在不太严格的情况啊，可直接把程序集合认为是软件。

判断题

16.影响电信消费者购买的心理因素包含（）等方面。

多选题

A. 动机~||~知觉~||~学习~||~信念~||~态度

17.流程分析是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服务人员的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种方法。

判断题

18.倾听是解决客户异议的最好办法之一。

判断题

19.是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI、VI具有决定作用（）。

填空题

20.劳动者提前日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同（）。

单选题

A. 10~||~30~||~20~||~15