1.广告是主办者以付费方式，利用媒体所进行的思想、产品或服务的人员展示与沟通活动。

2.中国电话卡200业务、目前除（）外、替他各省均以通达。

3.应用文是向单位或个人在处理事物、沟通关系时所形成和使用的具有一定格式的文章的总称。

4.属于目标市场策略（）。

5.品牌竞争是指不同公司以相似的（）向相同的顾客提供类似的（）而形成的竞争。

6.市场定位成功的关键，在于电信企业能否比竞争者更全面地了解客户，对（）与其服务之间的关系有更深刻、更独到的认识。

7.数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

8.调查报告从知道工作着眼，为直接解决工作上的问题服务，它主要通过对丰富的事实材料的概括叙述，分析说明，来表达倾向，引出观点（）。

9.是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力（）。

10.GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。

11.只要产品的质量最优，性能最好，就不愁没有销路，是把（）看作是企业营销中最重要的因素。

12.对个人消费的电信产品来说，最重要的促销方式是（）。

13.有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。

14.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务时，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

15.颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种抽象行政行为，它属于行政许可范畴。

16.《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于该法所指的产品是（）。

17.移动用户信息是存储在（）。

18.“站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式”的营销是指（）。

19.劳斯莱斯的价格定价属于（）。

20.社会文化环境主要包括（）。