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电信营销员986道题

1.集团客户与居民客户对通信产品的要求目的是相同的。

判断题

2.PCM30/32路系统中,复帧的重复频率为500HZ,周期为4ms。

判断题

3.市场同质性低,意味着各细分市场相似程度()。

单选题

A. 高~||~低~||~中等

4.对于跨不同计费时段的通话,按不同时段标准分别计费,对于跨越计费时段的一个计费单元,按照前时段费率计费。

判断题

5.宽带业务演示中突然死机而重新启动后,不能联网怎么处理()。

单选题

A. 检查拨号软件是否正常~||~检查网卡设备是否正常~||~宽带猫是否正常~||~ABCD

6.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络英销必须有一定的技术投人和技术支持。

判断题

7.在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,凭办理()。

多选题

A. 发货票~||~产品使用说明书~||~产品出库单~||~三包凭证~||~合格证

8.依据《电信服务标准》GSM网络接通率()。

单选题

A. 〉=75%~||~〉=80%~||~》=90%~||~》=98%

9.以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作()。

多选题

A. 确定细分变量和细分市场~||~描述细分市场轮廓~||~评估每一细分市场变量的吸引力~||~选择目标细分市场~||~为每一目标细分市场定位~||~为每一目标细分市场设计营销组合策略

10.分销渠道是某一特定产品价值实现的全过程所经由的()。

填空题

11.消费者对电信市场的基本期望和要求包含()。

多选题

A. 期望能在电信市场上买到称心如意的符合需要的电信产品~||~期望电信产品价格合理,同购买能力相适应~||~期望电信企业提供产品的时间地点和方式适应自己的要求~||~期望得到电信企业良好的服务~||~期望尽量降低产品价格

12.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者个月工资后,可以解除劳动合同()。

单选题

A. 1~||~3~||~2~||~6

13.目前电话结账周期为()。

单选题

A. 本月1日-30日~||~上月25日-当月25日~||~上月25日-当月21日~||~上月21日-当月20日

14.国标规定用户线间绝缘电阻要大于()欧姆,馈电电流应不小于EMA。

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~12

15.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素()。

多选题

A. 消费者需求的变化~||~消费者收入的变化~||~消费者支出模式的变化~||~消费者储蓄情况的变化~||~消费者信贷情况的变化

16.电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

判断题

17.评价营销报告的一个基本标准是领导是否采纳报告中提到的各项建议。

判断题

18.团体市场细分的依据有()。

单选题

A. 按客户使用业务量为依据~||~按区域细分作为依据~||~按人口作为依据

19.下列不属于不正当竞争行为的是()。

单选题

A. 经营者擅自使用他人的企业名称~||~处理积压的商品~||~经营着发布虚假广告~||~经营者以低于成本的价格销售商品

20.在订立合同过程中,当事人一方面向对方提出订立经济合同的建议和要求称作()。

单选题

A. 提议~||~要约~||~承诺

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