1.应用文的语言风格有（）。

2.下列哪家不属于全国性的电信公司（）。

3.下列（）不属于营销新理念。

4.在完全竞争条件下,就特定企业而言,其对于市场价格的形成能产生什么影响（）。

5.电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：（）、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

6.当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人时合同成立（）。

7.短渠道的环节少，（）少，但销售的地域伸展度较低。

8.影响电信消费者的购买行为的主要因素包含社会文化因素、经济因素、（）和个人因素。

9.在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。

10.电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者可按照所欠费用每日加收（）。

11.新的营销的途径与手段是（）。

12.市场营销是以（）为中心的企业综合活动。

13.当某一基站发生故障，一般在该地区用户不会哪种现象（）。

14.客户欠费时间超过三个月时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

15.个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场，是市场体系的基础，是起决定作用的市场。以下哪个名称不符合上述描述（）。

16.根据产品替代观念，可以将竞争区分（）。

17.产品差异化是实现市场定位的手段，但并不是市场定位的全部内容。

18.陈先生，人称？傻瓜厂长？，因为早年其父在香港经商破产，欠了股东30万港元，虽然根据公司法规定无需偿还，但在陈先生接手经商赚得60万元利润后，却主动宣布要替父亲把过去欠股东的30万元还清为此，陈先生开了一个新闻发布会，当场兑现诺言，对此，各大报纸纷纷报道，陈先生名声大振，请问陈先生采用的是什么策略（）。

19.通信企业降价让利促销能够在短期内发展大量用户，这是利用消费者的（）动机吸引消费者购买。

20.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。