证券从业资格

1.对产品销售及服务信息说法不正确的是（）。

单选题

A. 市场占有量信息~||~顾客类型信息~||~产品技术支撑信息~||~服务满意度信息

2.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

判断题

3.生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

单选题

A. 弹性较大~||~弹性很大~||~毫无弹性~||~弹性较小

4.消费者购买通信产品出于注重商品的实际使用价值，这属于购买动机中的（）动机。

填空题

5.通信运营企业的产品是（）。

单选题

A. 公共信息~||~通信服务~||~通信网络~||~通信设备

6.一般认为，（）是指那些没有基础网络而经营电信业务或电信增值业务的中间商。

填空题

7.为了得到预期的反应，电信企业必须考虑（）的诉求方式。

填空题

8.电信企业的一些经销商抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，属于冲突中的（）。

单选题

A. 垂直冲突~||~水平冲突~||~多渠道冲突~||~直接冲突

9.对中间商来说，信息情报的作用则是为它们采购适销对路的商品提供依据，调动它们的（）。

填空题

10.电信市场信息内容丰富，概括起来，可以分为以下几类（）。

多选题

A. 宏观经济信息~||~消费者信息~||~产品销售及服务信息~||~竞争对手信息~||~行业发展信息

11.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

判断题

12.关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。

判断题

13.电信企业因检修电路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因影响用户在24小时内使用的，应在72小时以前告知所涉及的用户。

判断题

14.以高价和低水平促销将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用属于（）。

单选题

A. 缓慢渗透策略~||~迅速取脂策略~||~迅速渗透策略~||~缓慢取脂策略

15.询问法是市场调查中最常用的方法,下面不属于询问法的是（）。

单选题

A. 面谈调查法~||~电话调查法~||~邮寄调查法~||~传真调查法

16.当零售商规模较大时，可采用（）营销渠。

单选题

A. 直销渠道~||~一层渠道~||~三层渠道

17.渠道选择方案由三种因素构成，即（）、（）以及每一渠道参与者的条件和相互责任。

填空题

18.市场营销计划的步骤分为（）。

单选题

A. 情况分析确定目标制定方案~||~情况分析确定方案~||~确定目标方案分析

19.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素（）。

多选题

A. 消费者需求的变化~||~消费者收入的变化~||~消费者支出模式的变化~||~消费者储蓄情况的变化~||~消费者信贷情况的变化

20.属于目标市场策略（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~密集性市场营销策略~||~重要客户营销策略