证券从业资格

1.电信企业产品处于潜伏状态时，可以开拓需求：处于需求波动时，可以平衡需求。

判断题

2.1VDSL的含义（）。

单选题

A. 超高速非对称式回路~||~非对称数字用户环路~||~对称的数字用户环路

3.G.653光纤是零色散波长在1310nm的单模光纤。

判断题

4.虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。

单选题

A. 移动电话网~||~无线电话网~||~智能电话网~||~公用电话网

5.直接渠道有利于为消费者提供特殊服务，扩大（）。

单选题

A. 市场~||~销售~||~利润~||~收入

6.下列服务形式中，属于售前服务的是（）。

单选题

A. 免费试用~||~现场试用~||~现场培训~||~定期走访用户

7.现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。

单选题

A. 品牌~||~式样~||~结构~||~信贷

8.用户在住宅电话上通过17908拨打国内长途通话21秒总费用时0．50元。

判断题

9.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

判断题

10.数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双羸关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

单选题

A. 企业价值~||~市场占有率~||~客户价值~||~客户占有率

11.中国电信的IP接入号码为（）。

单选题

A. 17910~||~17900~||~17920~||~17930

12.根据《消费者权益保护法》，侵害消费者的人格尊严或者人身自由的，应当（）。

多选题

A. 送货上门~||~赔礼道歉~||~赠送礼品~||~赔偿损失~||~恢复名誉

13.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

判断题

14.市场调研的基本内容可分为（）。

单选题

A. 市场环境调研消费者专题调研产品专题调研流通渠道调研~||~政治环境调研经济环境调研自然环境调研竞争环境调研~||~市场环境调研客户满意度调研产品质量调研销售市场调研

15.1960年，美国营销学者（）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

单选题

A. 菲利普·科特勒~||~西奥多·莱维特~||~杰罗姆·麦卡锡~||~尼尔·博登

16.下列哪项不属于交换子系统（）。

单选题

A. HLR~||~MSC~||~BSC~||~VLR

17.省信令网管理中心中的信令网管理系统最终应通过（）传送对LSTP和C3信令链路的管理信息

单选题

A. PSDN~||~数据通信网~||~信令网~||~N-ISDN(D通道)

18.社会市场营销观念是（）。

多选题

A. 对市场营销观念的修改和补充~||~一种兼顾企业利润消费者需要和社会利益的营销哲学~||~一种产生于买方市场形势下的营销哲学~||~"绿色营销"的思想根源~||~目前企业普遍奉行的营销哲学

19.热线服务使用方法为：登记*52*TN,注销52。

判断题

20.将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案，我们称之为（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~重点市场营销策略