证券从业资格

1.数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。

单选题

A. 8~||~24~||~48~||~72

2.调查资料的整理分析不包括以下哪项内容（）。

单选题

A. 资料的核实~||~资料的分类~||~资料的汇总分析~||~资料的备案

3.实验几乎总是（）的，观察通常是（）的。

单选题

A. 因果性描述性~||~描述性因果性~||~描述性发展性~||~发展性描述性

4.市场营销是企业的综合活动，是以（）为起点和终点的。

单选题

A. 市场~||~客户~||~赢利~||~信息

5.主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买（）。

填空题

6.把可能的客户变成现实用户，或者向用户展示推销，以购买企业其它产品的推销方式称为（）推销。

单选题

A. 定单获取型~||~定单收取型~||~销售支持型

7.网络营销是适应社会发展与信息网络年代社会变革的新生事物，已经成为新世纪的营销策略。

判断题

8.电信产品中的各类电话卡.上网卡等，多采用（）分销方式。

单选题

A. 密集性~||~专营性~||~选择性

9.电信市场细分标准有哪些？

填空题

10.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（）。

单选题

A. 欲望~||~需要~||~需求~||~愿望

11.是指服务的有形部分（）。

单选题

A. 可感知性~||~可靠性~||~反应性~||~保证性

12.产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少（）。

单选题

A. 产品品牌和商标~||~产品的目标市场~||~产品的交货期~||~产品的生产贷款第10

13.市场竞争处于低峰期时，需要综合运用各种促销措施。

判断题

14.我国智能电话业务中的电话呼叫卡业务也称为800业务。

判断题

15.有效的市场定位取决于（）。

单选题

A. 电信企业对市场定位的设计~||~顾客对电信企业及其产品所持的态度和看法~||~市场细分的细致程度~||~目标市场选择的准确性

16.国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。

判断题

17.一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。

单选题

A. 综合式~||~分项式~||~发言记录式~||~叙述式

18.在国内拨打美国电话1234567，应如何拨号（）。

单选题

A. 0011234567~||~0111234567~||~00861234567~||~001861234567

19.市场细分的可衡量性原则是指细分的市场是可以识别和测量的，即细分出来的市场范围明确，但对其容量大小不易做出判断。

判断题

20.国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。

判断题