证券从业资格

1.用人单位可随时解除劳动合同，无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括（）。

多选题

A. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作~||~劳动者严重违纪~||~用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员~||~劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作~||~劳动者在试用期内被证明不符合录用条件

2.会议纪要的主要特点是（）。

单选题

A. 纪要性~||~准确性~||~详实性

3.遵守商业道德，就是要求电信业务经营者在经营活动中要（）。

单选题

A. 遵守统治阶级的道德~||~遵守公认的商业经营规则和善良习俗~||~遵守被统治阶级的道德~||~遵守法律法规

4.1860服务台应答时限为（）秒。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~30

5.企业最常采用的产品开发方式（）。

单选题

A. 全新产品~||~换代产品~||~改进产品

6.下列服务形式中，属于售前服务的是（）。

单选题

A. 免费试用~||~现场试用~||~现场培训~||~定期走访用户

7.《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的（）。

单选题

A. 3倍~||~5倍~||~8倍~||~10倍

8.直接渠道是指电信企业不利用（），生产和流通职能都由电信企业自己承担，实行产销直接见面。

填空题

9.市场细分的四种基本形式（）。

单选题

A. 地理细分人口细分心理细分行为细分~||~地理细分人口细分个性细分行为细分~||~地理细分人口细分忠诚度细分使用量细分

10.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（）。

单选题

A. 技术可行~||~经济合理~||~市场调节~||~公平公正

11.“教人以知，授人以用”这是哪种应用文体的写作目的（）。

单选题

A. 总结~||~调查报告~||~说明书

12.我国要求局用程控交换机的系统中断时间为平均每年不超过（）。

单选题

A. 1小时~||~3分钟~||~24小时~||~一周

13.IP地址的长度为（）。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

14.新旧营销观念在（）等方面存在质的区别。

多选题

A. 营销的指导思想不同~||~营销活动的出发点不同~||~营销活动的手段不同~||~营销活动的目的和实现途径不同~||~营销观念的适用条件不同

15.夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。

单选题

A. 数量折扣~||~现金折扣~||~交易折扣~||~季节折扣~||~折让

16.流通环节少，流通费用少，但销售的地域伸展度较低的渠道，称为长渠道。

判断题

17.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

判断题

18.服务营销的核心理念是（）。

单选题

A. 研究如何促进作为产品的服务的交换~||~顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长~||~研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换~||~将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

19.报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。

判断题

20.不管在何种情况下，女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位均不得解除劳动合同。

判断题