1.股市查询最多可同时设定4支股票，并且只以一条短消息的形式返回。

2.为了评估每个竞争者的优势与劣势，企业应收集每个竞争者在最近几年的（）

3.应用软件包是指生产厂家或软件公司，为解决带有通用性问题而精心研制的程序用户选择使用。

4.把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。

5.市场调研流程的第一步是（）。

6.对客户电信需求情况的调查不包括（）。

7.市场营销组合是美国哈佛大学鲍敦首先于20世纪50年代提出的，是现代营销学中一个主要的新概念.

8.代理商在销售商品的过程中，拥有商品的所有权。

9.按（）细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。

10.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

11.产品成长期是指产品销售量达到了高峰，销售增长速度开始减慢，一直到销售量稳定在一定水平上。

12.异步转移模式（ATM）与分组交换是毫无关系的一种传输方式。

13.当收入一定时，储蓄越多，潜在消费量（）。

14.渠道选择方案由三种因素构成，即（）、（）以及每一渠道参与者的条件和相互责任。

15.进行市场细分的第一个步骤是（）。

16.对涉嫌违法违规的互联网站，互联网站接入提供者可以停止提供接入。

17.只能用于内部交换的虚拟网电话可以上ADSL。

18.渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。

19.电信市场调查的观察法可分为以下几种（）。

20.开展市场调研，就要“想知道更多”。