1.对于成熟期的产品，电信企业的促销目标应有一个战略性转变，促销重点应从一般性地介绍转而着重宣传电信产品的特色，树立品牌形象，使消费者逐渐形成对本企业产品的偏好。

2.电信市场定位的类型是（）。

3.广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的（）。

4.《消费者权益保护法》是调整生活消费关系的法律规范的总称。

5.市场营销组合的概念是由（）提出。

6.民办电信日为每年的（）。

7.调查报告是根据一定的目的，对某一情况、问题、经验进行系统周密的调查研究后写出的书面报告。

8.电视、广播、互联网、电影、电子显示大屏幕、扩音机、幻灯等是属于哪一类型的广告媒体（）。

9.我电信公司推出为私人定制个性化IP电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）。

10.富有活力的竞争者将随着时间的推移而修订其（）。

11.广告媒体成本属于（）。

12.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

13.为了保证企业管理控制系统的有效运行,从根本上来说,管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）。

14.差异市场营销策略是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

15.手机能支持接收中文短消息，则一定能支持发送中文短消息。

16.国际漫游来访客户发送点对点短消息时每条按0.01元收费。

17.工作总结的最大特点是（）。

18.下列哪个企业主要运用了一对一营销（）。

19.工作总结没有固定的格式，但是必须实事求是，要运用一分为二的方法分析工作。

20.下列哪种目标市场策略会增加营销成本（）。