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电信营销员986道题

1.有些电信企业为了有效地控制(),宁愿花费较高的费用,建立较短而窄的渠道。

填空题

2.有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度:或不迅速反应,或反应部强烈,这类竞争者属于()。

单选题

A. 选择型竞争者~||~从容型竞争者~||~随机型竞争者~||~凶暴型竞争者

3.消费者对某些商品,往往不假思索就到特定商店购买或购买特定牌号的商品,这类消费者的购买行为类型属于()。

填空题

4.手机能支持接收中文短消息,则一定能支持发送中文短消息。

判断题

5.开展市场调研,就要“想知道更多”。

判断题

6.根据流通环节的多少,可以将渠道划分为()和()。

填空题

7.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看,质量改进方案通常会增加企业的()。

单选题

A. 成本~||~赢利~||~无形资产~||~以上答案都不对

8.IP地址的长度为()。

单选题

A. 24位~||~32位~||~40位~||~48位

9.用人单位可随时解除劳动合同,无需以任何形式提前告知劳动者的情况包括()。

多选题

A. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作~||~劳动者严重违纪~||~用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员~||~劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作~||~劳动者在试用期内被证明不符合录用条件

10.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起七日内向上一级机关申请复议。

判断题

11.用“17909”拨打北京电话无人接听,该电话不受长途费,但要收取市话费。

判断题

12.下列选项中不属于交叉销售的优点的是()。

单选题

A. 提高客户转换成本,增加客户忠诚度~||~提高客户感知价值,増加客户满意度~||~扩大销重,增加利润~||~发掘现有客户潜力,提高客户羸利性

13.所有各类应用文的格式都是行政部门统一制定的。

判断题

14.电信目标市场营销分为市场细分、()和市场定位三个步骤。

填空题

15.商场上圆珠笔的价格定价属于()。

单选题

A. 尾数定价~||~声望定价~||~整数定价~||~招徕定价~||~容量单位定价

16.竞争策略可具体分为几种类型()。

单选题

A. 3种~||~4种~||~5种

17.著作权的人身权包括()。

多选题

A. 发表权~||~署名权~||~修改权~||~保护作品完整权~||~信息网络传播权

18.《电信条例》中规定异常巨额电信费用指超过电信用户此前3个月平均电信费用的()。

单选题

A. 3倍~||~5倍~||~8倍~||~10倍

19.产品差异化和市场细分化,差不多是同一概念。

判断题

20.中国移动通信手机拨打1259不免费。

判断题
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