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1.非全日制用工双方当事人可以约定不超过三个月的试用期。
判断题2.商务谈判过程中“打破沙锅问到底”属于（）。
单选题A. 摸底阶段~||~报价阶段~||~磋商阶段~||~开局阶段
3.合同的特点是合法性、互利性、一致性和强制性。
判断题4.产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。
判断题5.价值观念,质量价格心理直接影响消费者价格心理因素。
判断题6.会议纪要的作用是备案，可供日后查询或上级的调查。
判断题7.以下哪个不属于网络营销的特点（）。
单选题A. 跨时空~||~交互式~||~高效性~||~安全性
8.windows2000和office2000都是计算机系统软件。
判断题9.影响电信消费者购买的社会文化因素包含（）等方面。
多选题A. 文化群~||~亚文化群~||~社会阶层~||~相关群体~||~家庭
10.产销关系较为明确，流通手续简便的渠道是宽渠道。
判断题11.加强电信分销渠道建设，还能够起到节约、增强（）的作用。
填空题12.渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。
填空题13.由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买商品种类上具有明显的（）。
填空题14.细分市场是从（）角度进行划分的。
单选题A. 产品~||~渠道~||~消费者~||~企业自身
15.电信业务经营者提供电信卡类业务时，应当向用户提供相应的服务保证，不得发行超出服务能力的电信卡。
判断题16.说明书的基本结构形式包括哪几部分（）。
单选题A. 标题正文落款~||~标题正文电话号码~||~正文厂商地址电话号码
17.在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）。
单选题A. 发现和评价市场机会~||~细分市场和选择目标市场~||~发展市场营销组合和决定市场营销预算~||~执行和控制市场营销计划
18.产品寿命周期有哪几个阶段（）。
单选题A. 投入期成长期衰退期~||~成长期成熟期衰退期~||~投入期成长期成熟期衰退期
19.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况，收集资料的调查方法叫做（）。
单选题A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法
20.可拔号上网的卡有哪几类（）。
单选题A. 201卡~||~2901卡~||~8885卡~||~300卡
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