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1.一对一营销企业必须能够根据每一个客户的需要和喜好定制产品和服务，并保证顺 利及时地将产品和服务传送到客户手中。
判断题2.“天上彩虹，人间长虹”广告标题采用的是（）。
单选题A. 直接标题~||~间接标题~||~感叹标题~||~名称标题
3.手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。
判断题4.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。
判断题5.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。
单选题A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素
6.调查资料的整理分析不包括以下哪项内容（）。
单选题A. 资料的核实~||~资料的分类~||~资料的汇总分析~||~资料的备案
7.人口市构成市场的第一位要素。
判断题8.计算机网络的主要作用是在联网的计算机之间进行（）和资源共享。
单选题A. 信息通信~||~短信聊天~||~电子邮件~||~文件传送
9.电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。
判断题10.是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务（）。
单选题A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值
11.新网通占有大客户的调查是（）。
单选题A. 重点调查~||~抽样调查~||~普查~||~典型调查
12.江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司（）。
单选题A. 国有~||~外资独资~||~民营~||~合资
13.一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。
单选题A. 根据季节变动调整广告强度~||~反季节播~||~全年均衡播出
14.电信市场环境调查分为（）。
多选题A. 政治环境~||~人文环境~||~经济环境~||~科技环境~||~社会文化环境
15.一般说来，市场营销费用支出越高，销售额会（）。
单选题A. 越高~||~不变~||~越低
16.下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）。
单选题A. 公安局~||~市政府~||~国家安全机关~||~人民检查院
17.中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。
判断题18.理解，是指人们在交际场合，互相表示尊重，友好的惯用形式。
判断题19.产品是满足消费者需求的一种手段，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。
判断题20.被叫集中付费也称为（）。
单选题A. 800业务~||~300业务~||~200业务~||~201业务
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