证券从业资格

1.团体市场细分的依据有（）。

单选题

A. 按客户使用业务量为依据~||~按区域细分作为依据~||~按人口作为依据

2.营销策略则是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售（）。

填空题

3.调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。

判断题

4.所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。

判断题

5.电信市场信息内容丰富，概括起来，可以分为以下几类（）。

多选题

A. 宏观经济信息~||~消费者信息~||~产品销售及服务信息~||~竞争对手信息~||~行业发展信息

6.根据如下的促销组合策略，确定适合的产品生命周期：只需比较性和提示性广告，而销售促进手段又逐渐起着重要的作用（）。

单选题

A. 成长期~||~引入期~||~衰退期~||~成熟期

7.市场调研的基本内容可分为（）。

单选题

A. 市场环境调研消费者专题调研产品专题调研流通渠道调研~||~政治环境调研经济环境调研自然环境调研竞争环境调研~||~市场环境调研客户满意度调研产品质量调研销售市场调研

8.窄渠道的环节少，流通成本少，但销售的地域伸展度较低。

判断题

9.电信运营商之间的竞争正从（）的竞争向差异化的（）转变。

填空题

10.智能电话业务可以分为单端点，单点控制的业务和多端点，多点控制的业务两大类。

判断题

11.恩格尔系数越高，生活水平越高。

判断题

12.使用GPRS同样可以浏览WWW的网页。

判断题

13.CRM能观察和分析客户行为对企业收益的影响，但不能使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。

判断题

14.试用期并不包含在劳动合同期限内。

判断题

15.炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。

单选题

A. 欲望竞争因素~||~类别竞争因素~||~形式竞争因素~||~品牌竞争因素

16.女士正确坐姿应采取中坐姿势，坐时占椅面1/2的面积。

判断题

17.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。

单选题

A. 潜伏需求~||~无需求~||~不规则需求~||~负需求

18.电信市场环境调查分为（）。

多选题

A. 政治环境~||~人文环境~||~经济环境~||~科技环境~||~社会文化环境

19.评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是（）。

单选题

A. 当读者有沟通程度~||~市场环境调研~||~研究报告

20.某电信企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售，这属于（）。

单选题

A. 无差异市场营销策略~||~差异市场营销策略~||~集中性市场营销策略~||~开放性市场营销策略