1.报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出建议、请求指示的一种常用应用文文体。

2.STK卡的容量比SIM卡的小。

3.电信市场调查中应注意的问题有哪些（）。

4.伴随商流可能发生的产品实体（）的空间移动，这是（）。

5.《中华人民共和国电信条例》规定，国家对实行进网许可制度（）。

6.CI主要分为三大部分，即企业理念识别（MI）（）、和企业视觉识别（VI）。

7.中国市场学会成立于1978年。（）

8.相关群体是指对个人的态度、意见偏好和行为有（）或间接影响的群体。

9.公平公正是电信网之间实现互联互通的原则之一。

10.我国对独立型STP设备要求其信令链路数不得小于（）。

11.消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。

12.由少数几家企业控制同一无差别产品的行业，这期间的竞争称为（）。

13.电信企业的市场定位工作不包括（）。

14.最小计费单位不是按分钟的是（）。

15.电信企业的产品开发、产品订价、渠道选择等市场营销活动，是在电信企业与其目标顾客或社会公众之间进行的。

16.常用的光缆结构形式有层绞式光缆、束管式光缆、骨架式光缆和带状式光缆。

17.企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。

18.信息内容的设计还要紧紧抓住目标受众的心理，了解他们的真实需求，使之有较强的针对性。

19.以下哪项不属于电信市场定位三要素（）。

20.《中华人民共和国产品质量法》规定，不属于该法所指的产品是（）。