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电信营销员986道题

1.将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化()。

单选题

A. 人民生活水平提高~||~科学进步~||~商品的更新~||~市场的成熟

2.集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。

判断题

3.电信资费实行以成本为基础的定价原则。

判断题

4.HDSL是一种非对称的数字用户环路技术。

判断题

5.在不太严格的情况啊,可直接把程序集合认为是软件。

判断题

6.因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的()。

单选题

A. 销售者与生产者承担连带赔偿责任~||~生产者承担赔偿责任~||~销售者承担赔偿责任~||~销售者或生产者单独承担赔偿责任

7.应用文的特点是()。

单选题

A. 广泛性实用性程式性~||~广泛性实用性报道性~||~广泛性实用性正式性

8.“醉翁之意不在酒”是()价格策略的本质。

单选题

A. 替代产品定价~||~互补品定价~||~分级定价~||~心里定价

9.就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难()。

单选题

A. 礼貌待人~||~尊重客户~||~勤奋进行~||~讲求信誉

10.代理商在销售商品的过程中,拥有商品的所有权。

判断题

11.竞争者的存在给予了一定的战略意义,以下说法中正确的有()。

多选题

A. 它们减少了违反反托拉斯法的风险~||~它们可以增加总需求~||~它们导致更多差别~||~它们为效率较低的生产者提供了一把成本保护伞~||~它们分享市场开发成本和给一项新技术以合法地位

12.按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为()。

单选题

A. 地理细分~||~人口细分~||~心理细分~||~行为细分

13.广告经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作发布虚假广告。

判断题

14.产品寿命周期一般可分为()成长期.成熟期和衰退期等几个阶段。

单选题

A. 产品幼年期~||~产品婴儿期~||~产品青年期~||~产品投入期

15.江苏移动充值卡的接入号为138000XYZ505。

判断题

16.南京神州行金卡用户A漫游到天津,天津用户拨打A1分钟,A收()。

单选题

A. 08元~||~13元~||~15元~||~2元

17.市场占有率分析采用什么度量方法()。

单选题

A. 全部市场占有率~||~目标市场占有率~||~相对市场占有率~||~以上都可采用

18.调查者通过询问的方式向被调查者了解情况,收集资料的调查方法叫做()。

单选题

A. 询问法~||~观察法~||~实验法~||~抽样调查法

19.人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的()。

单选题

A. 价格高低~||~实用性~||~效用和价值~||~外观

20.是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。

单选题

A. 服务价值~||~产品价值~||~人员价值~||~形象价值

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