1.国标规定用户线间绝缘电阻要大于（）欧姆，馈电电流应不小于EMA。

2.广义的广告指一切利用媒体向公众传递信息的活动。

3.选定产品市场范围应以客户的需求而不是产品本身特性来确定。

4.市场营销控制的中心是（）。

5.手机只有在通话时才与网络有联系。

6.一般来说，单位产品价格越高，就越应增加渠道级数。

7.电信企业首先要了解目标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的目标就是使他们（）。

8.ADSL处于该产品的（）。

9.电信目标市场营销分为3个步骤，其中不包含（）。

10.一般说来，客户资产可以被分解为（）。

11.分销渠道是一些相关（）或（）的组合。

12.一般来说，服务的有形构成部分子服务中占比例越大，构成服务人员的因素就越重要。

13.当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。

14.对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起日内答复用户（）。

15.一些饮料生产企业为加强在销售淡季的广告，以期增加淡季的销售量，采用（）安排。

16.构成市场第一位因素的是（）。

17.VSAT是利用现代技术开发的一种新的卫星通信系统。

18.渠道冲突上主要包括3种：（）、（）和（）。

19.根据流通环节的多少，可以将渠道划分为宽渠道和窄渠道。

20.中国电信长话的优质的通话质量属于业务核心产品。